Privacy beleid

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze beveiligen en wat uw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Solarpods BV, Hollandse Kade 27, 1391 JM Abcoude (www.solarpods.nl). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, alsook gegevens die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website.

a. Gegevens die u actief verstrekt: naam, e-mailadres en andere contactgegevens (bijvoorbeeld via het adviesformulier, de showroom- of showwagenaanvraag), adres- en postcodegegevens, inhoud van uw berichten, en de antwoorden die u invult in onze keuzehulp of het batterij-rekenmodel (zoals jaarverbruik, type aansluiting en energiecontract), uitsluitend voor het leveren van de dienst.

b. Gegevens die automatisch worden verzameld: IP-adres (geanonimiseerd indien mogelijk), browser- en apparaatgegevens, websitebezoek en klikgedrag.

c. Trackinggegevens via derden (indien toestemming): statistieken en, mocht u daarvoor apart toestemming hebben gegeven, marketing- en advertentiegegevens.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: het aanbieden en verbeteren van onze website en adviestools (zoals de keuzehulp en het rekenmodel), het beantwoorden van vragen of verzoeken en het opvolgen van uw aanvraag, het analyseren van gebruiksstatistieken om onze diensten te verbeteren, het tonen van relevante advertenties (indien u toestemming heeft gegeven) en het naleven van wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen op basis van een wettelijke grondslag: toestemming (bij gebruik van trackingcookies en marketingtools), uitvoering van een overeenkomst (bij gebruik van onze formulieren of het rekenmodel), gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om onze website te beveiligen of te verbeteren) en wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplichten).

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Mogelijke ontvangers: onze hostingpartij (voor opslag en beveiliging van data) en dienstpartijen die wij inzetten voor het versturen van onze eigen notificaties. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Aanvragen en uitslagen van het rekenmodel bewaren we zo lang als nodig is om uw vraag te beantwoorden en onze administratie te voeren. Cookies en trackinggegevens: maximaal 2 jaar, tenzij u deze eerder verwijdert. Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar volgens wettelijke verplichtingen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Voorbeelden: versleutelde verbinding (SSL/HTTPS), beperkte toegang tot persoonsgegevens en regelmatige beveiligingsupdates.

8. Uw rechten

U heeft volgens de AVG de volgende rechten: recht op inzage in uw gegevens, recht op rectificatie (correctie), recht op verwijdering (“vergeten worden”), recht op beperking van verwerking, recht op bezwaar tegen verwerking en recht op dataportabiliteit. U kunt een verzoek indienen via info@solarpods.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Gebruik van cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren, gebruik te analyseren en advertenties te personaliseren. Lees hierover meer in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op: info@solarpods.nl, +31 85 115 16 12 of per post naar Hollandse Kade 27, 1391 JM Abcoude.